אשתך שוכבת עם רואה-החשבון?., 

לאחר שניצחתי את ג'ון גולד בויכוח לגבי מזל בעסקים בטיסה מעל האוקיאנוס האטלנטי, הוא הגיע אל ההרצאה שלי בלוס-אנג'לס. לפני ההרצאה הוא אמר לי משהו שנשמע קצת צורם באוזני. "רואה-החשבון שלי אומר שאני צריך לחסוך יותר בהוצאות. העסק לא מרוויח מספיק."
"תגיד, ג'ון, בדקת אם רואה-החשבון שלך שוכב עם אשתך?" "מה?!" צרח ג'ון. שכחתי לרגע שאני נוגע בנקודה רגישה.
"אני מצטער ידידי, אבל הייתי חייב לזעזע אותך קצת. אתה עושה טעות עסקית מאוד קשה שתעלה לך בהרבה מאוד כסף וצרות."
"מה הטעות?" שאל ג'ון בחוסר בסבלנות. "הכי קל לומר 'קצץ בהוצאות'. זה גם הכי טיפשי והכי מסוכן." "מסוכן?" הציג ג'ון פרצוף מופתע. "מסוכן לך, יותר מאשר לעסק." עניתי. "אתה בטוח שרואה-החשבון שלך לא שוכב עם אשתך?" שאלתי כשהסומק שוב חוזר לפניו של ג'ון.
"כמה שעות ביום אתה עובד כיום בעסק?" שאלתי. "14" ענה ג'ון. "ועדיין העסק לא רווחי מספיק?"
"תראה, יש האטה ב...." "אני לא רוצה לשמוע שוב את התירוצים
הללו", עצרתי אותו. "שוב?" התפעל ג'ון "זו הפעם הראשונה שאני אומר זאת..." "זו הפעם השש-אלף חמש-מאות שמונים וארבע שאני שומע זאת. זאת גם במקרה כמות בעלי-העסקים שהדרכתי עד כה." קטעתי אותו. ג'ון חייך. "אז מה עושים, ולמה זה מסוכן לעזאזל?"
"לפי מה שאתה מתאר, אתה חולה במחלה הנפוצה ביותר בעולם העסקים - במקום להקים עסק שעובד בשבילך, יצרת לעצמך מקום עבודה. ואתה אכן עובד. עובד כמו חמור. אני מוכן להתערב שאף שכיר בעסק שלך לא עובד כמוך." ג'ון הנהן בהסכמה.
"כמה שעות ביום אתה ראוה את אשתך?" ג'ון התמהמה. "אל תענה לי, אני יכול לנחש. מה אתה חושב שהיא עשויה מחרסינה? כמה זמן עוד יעבור לפני שהיא תתחיל לנהל רומן מהצד?"
"אבל אני לא מרוויח מספיק." הצטדק ג'ון. "עוד יותר גרוע!" גם עובד כמו חמור וגם לא מרוויח. והעצה שקיבלת מרואה-החשבון שלך זה לקצץ בהוצאות? מה הקשר להוצאות? אתה פשוט לא יודע להיות מנהל. אני מוכן להתערב שבכלל לא הצבת לעצמך את היעד של לייצר מכונה שעובדת בשבילך ועושה כסף. אתה פשוט זורם כמו עלה עם העסק והוא לוקח אותך עם כרטיס לכיוון אחד - גירושין... טוב, הגיעה השעה להתחיל בהרצאה. נדבר אחר כך..."
ידעתי שכבר לא נצטרך לדבר אחר-כך.
לאחר הסדנא ג'ון פנה אלי בהתרגשות, "תודה שהזמנת אותי. כעת אני יודע מה אני צריך לעשות. הבנתי שאני צריך לעבוד על בניית העסק כמכונה שעובדת בשבילי. אם זה מערך השיווק, המכירות, כח-האדם, הפיננסים, היעילות או הניהול. התפיסה היא בנייה של משהו שעובד בשבילך - עסק זה לא עונש שאתה צריך לעבוד בשבילו. אני רק לא מבין דבר אחד." המשיך ג'ון בהתלהבות. הנדתי את ראשי בהקשבה. "הרי ידעת שאני אקבל את כל התשובות שלי כאן, עוד לפני שהתחלנו לדבר בתחילת הערב. למה נכנסת בי כל כך חזק, אם בכל מקרה ידעת שאני אלמד את זה היום?
" לפעמים צריך להמם מישהו לפני שהוא מתעורר." עניתי בחיוך.

יובל יבנקובסקי
המכון לאבחון עסקי