המאמר הבא הוא תקציר מתוך תחקיר מתוך תחקיר מקצועי, מרוכז ומתומצת בנושא "איך תחזוקה תמנע תקלות?"
זוהי סדרת צעדים אופרטיביים מומלצת, לייעול התחזוקה:
1. לזהות צרכי הארגון - בארגונים גדולים ובינוניים, ההוצאה הכספית רק על דברים בסיסיים כמו רכש ציוד, הוצאות חשמל וטיפול בתקלות, עלולה להגיע לסכום גבוה מאד. מומלץ לארגון כזה לבדוק אופציות וירטואליזציה וענן, שיפחיתו הצורך ברכישת ציוד יקר, יטייבו צריכת החשמל ויפטרו מאחריות לתקלות. ארגון קטן, עשוי ליהנות ממגוון טכניקות משלימות וכלים חכמים, שייעלו את העבודה השוטפת, כמו כלי BI ושליטה מרחוק.
2. לבחון את התמורות - באיזה סוגי מחשבים משתמשים? באיזו מידה עובדים מביאים מחשבים מהבית? להתייחס להזדקנות הציוד ולבחון טכנולוגיות חדשות.
3. להגדיר את יעדי השדרוג - האם יעד השדרוג הוא להמשיך ול"סחוב"? לחסוך כסף? להתייעל?
4. לערוך סקר שוק - בארץ ישנו מגוון רחב של פתרונות זמינים לטיפול בנושא התחזוקה. לאחר שהוחלט על הפתרון הנכון עבור הארגון, כדאי להשוות מחירים בין הספקים השונים, וללמוד מניסיון לקוחות הספק הקודמים, שיישמו פתרון זה.
5. לתכנן הטמעה לטווח זמן בינוני - פריסה מהירה מדי, תוך היסחפות ב"הייפ", עלולה להתברר כבחירת פתרון לא מתאים. מצד שני, לא כדאי להתלבט יותר מדי. תנאי השוק, מכתיבים שדרוג תשתיות במהלך השנה הקרובה.
6. למדוד לעתים תכופות - מומלץ לבצע בקרת הוצאות תדירה, כדי להתרשם מהחיסכון בפועל, מיישום הפתרון.
7. לאמץ גישה יוזמת - סיום הטמעת פתרון כזה או אחר לייעול תחזוקה לא יהיה "סוף הסיפור". דינאמיות השוק מוכיחה, כי ישנן כל הזמן טכנולוגיות חדשות לייעול, וכדאי להתעניין בהן בקביעות וליזום הטמעות נוספות, מאשר לחכות לרגע שמשהו מתקלקל ולנסות להגיב תחת לחץ.
עוד הרחבות ופירוט כולל סרטון קצר ומרוכז + סיכום מנהלים + טיפים על הנושא בקישור:
קובי שפיבק Bsc., MBA הוא העורך הראשי של תחקירי pCon ואתר pCon-line. כמי שעוסק במחשבים, על מכלול היבטיהם משנת 1976 וכן כמי שכתב וערך למעלה משמונה מאות תחקירים על כל היבטי המחשוב העיקריים, הוא נמנה על אותם אנשים בודדים בארץ ובעולם, שבאמת ובתמים, מבינים לאן הולך עולם המחשוב ומהן השלכותיו המידיות והעתידיות, על אנשים וארגונים. הוא גם פרסם מספר רב של מאמרים במרבית העיתונים הגדולים והמקצועיים, והופיע פעמים רבות בערוצי הטלוויזיה והרדיו המרכזיים. נכון להיום הוא מייעץ למרבית מנהלי המחשוב בארגונים המובילים בישראל, והוא נחשב בעיני רבים, לגורו של המחשוב העסקי.
