איך להפוך אתר אינטרנט ייעודי לשימושי יותר 

הרבה פעמים אנו מרגישים שאתר האינטרנט שלנו לא מבצע את המשימה בצורה מצויינת. לעיתים אנו נתקלים בקשיים להעביר את המסר לגולש, או לשכנע את הגולשים להביע אמון בתוכן האתר באמצעות גלישה אל דפי תוכן נוספים בו ושהייה ארוכה באתר.

דוגמא טובה לכך היא באתר של מעצב תכשיטים דב רוטר, אתר אינטרנט בדמות קטלוג וירטואלי, המציע לגולשים בפשטות ובקלות לצפות במאות דגמים שונים של טבעות אירוסין ונישואין ותכשיטים יקרים אחרים מבלי להעמיס ולהקשות על הגולש בעת השהייה שלו - זאת אומרת, במתן הרגשה שכל המידע והמוצרים נמצאים במרחק לחיצת עכבר אחת.

דוגמא זו טובה מאוד לנושא של מאמר זה, מכיוון שאתר האינטרנט של דב רוטר עבר שינוי לאחרונה מאתר סטטי קוצפטואלי ופלאשי, לאתר דינאמי מתקדם ביותר, המופעל על ידי טכנולוגיות מתקדמות מאוד, שלא רק אמורות להקל על מנהל האתר או בעל האתר לתפעל אותו בקלות רבה יותר, אלא גם לשפר את חוויית הגלישה תוך כדי שיפור הROI והCTR של האתר.

מה היו הבעיות של האתר?

האתר סבל מאחוזי נטישה גבוהים מאוד, מחד גיסא גולשים רבים לא יכלו לראות את כל תכני האתר בדפדפן, והאתר לא הותאם לדפדפנים ולמנטליות של הגולשים מאידך גיסא.

הגולש שחיפש להכיר את דגמי טבעות האירוסין של המעצב הגיע אל האתר באמצעות מנועי החיפוש או אתרי אינטרנט רלוונטים לתחום, וניסו (לעיתים ללא הצלחה) לראות כמה גלריות שונות בכמה קטגוריות שונות.

מה היו הדרכים להגיע לפתרון הבעיה?

השלב הראשון במציאת פתרון לבעיה היה להבין בדיוק מהי הבעיה. באמצעות בדיקות של A/B יכולנו להבין במדוייק היכן הגולשים נחתו, לאן הם גלשו ואיפה הם נשרו. בדיקה זו הועילה מאוד לאחר מספר שבועות, שכן ניתוח סטטיסטי של גולשים באתר זה דבר שמצריך זמן ממושך של בדיקה.

הפתרון של הבעיה

אל תחשבו שבאינטרנט יש מובן מאליו, ואל תתנו לאנשים למכור לכם לוקשים כמו "פתרנו את הבעיה" כי רשת האינטרנט כל כך דינאמית וכל כך תזזיתית, שפתרון של בעיה היום תמיד יכול להיות הבעיה עצמה מחר. הפתרון שהבאנו באתר של מעצב התכשיטים הנ''ל, הוא של גלרייה מבוססת JS מתקדם, בעל יכולת כתיבת עוגייה בדפדפן של הגולש המזכירה לו איפה הוא נמצא בכל זמן נתון בגלריה של התכשיטים. בדרך זו, יכולנו באמצעת לבנות מפת אתר עדכנית בכל גלריה וגלריה ולהציג לכל גולש בכל מוצר את הגלריה השלמה.
הרעיון הזה לא יושם מעולם באתר אינטרנט ואנו בהחלט ממתינים כרגע להעתקים הטבעיים הראשונים באתרים אחרים. הרעיון הכללי של גלריה דינאמית המאפשר גילוי והצגה של מוצרים רבים באותו המסך מיושם באתרי אינדקסים או בקטלוגים קטנים, אנו ראינו בטכנולוגיה זו את היתרון להשתמש בשפת תכנות פשוטה יחסית על מנת ליישם קטלוג תכשיטים ייחודי, נוח וידידותי למשתמש.

הכותב הוא ר''צ PR ו-UI בחברת המתמחה במקסום הפוטנציאל העסקי של אתרים באמצעות קידום אתרים אישי

מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי

כלים שימושיים למאמר:  פרסם את המאמר   הדפס את המאמר   שלח לחבר   קישור ישיר למאמר   פניה לכותב המאמר   דווח מאמר בעייתי