ארגונים רבים אשר מודעים לחשיבותה של תרבות ארגונית אצל העובדים שלהם בינם לבין עצמם, הם ארגונים חזקים יותר, יעילים יותר ובעלי תשואה גבוהה יותר.
בניגוד לתרבות ארגונית של שירות וכבוד ללקוחות החיצוניים של הארגון, ארגונים רבים לוקים בתרבות ארגונית פנימית. תרבות של מידור בין העובדים, היא עניין נפוץ בארגונים. הקשר בין מחלקות שונות בארגון לוקה בחסר, עובדים אינם משתפים פעולה, מסתירים מידע ומאשימים זה את זה.
אחת מהנחות היסוד של ייעוץ ארגוני מקצועי, אומרת: כי כל ארגון הרוצה להנחיל לעובדיו תרבות ארגונית ומערכת יחסים פורייה בין העובדים, חייב להשריש בארגון תרבות ארגונית. תיאוריה זו באה ללמד מהו 'שירות-פנים' ומדוע הוא חשוב, כיצד לשתף עובדים ממחלקות שונות בארגון ולהתייחס לצרכיהם וכיצד לעבוד יחד מתוך תחושה של אמון למען יעדים משותפים. השרשת תרבות של שירות פנים בין העובדים, תוביל למתן שירות טוב יותר ללקוחות חוץ ולהצלחת הארגון.
בארגונים רבים חיה ונושמת תרבות 'מידור' או 'הפרדה' בין העובדים והמחלקות השונות. העניין מעכיר את האווירה, מקשה על העבודה ופוגע בהצלחת הארגון. הדבר נעשה כאקט של הגנה ופחד לפגיעה אצל עובדים מסוימים, השולטים במידע למשל וחשים כוח בשמירתו. ייעוץ ארגוני מקצועי, מייעץ לארגון, אם בהרצאות ואם באימונים קבוצתיים ואישיים, כי ככל שהעובדים יאמינו ביעדי הארגון ויהיו שותפים בהשגת היעדים, כך ירגישו פחות מאוימים ולא ימדרו את העובדים השניים. מומלץ כמובן ליצור מפגשים פוריים בין העובדים ובין המחלקות כדי לוודא שיתוף פעולה ומידע בכל מחלקה.
ייעוץ ארגוני טוב, יוביל לתמיכה הדדית בין העובדים ובין המחלקות וייצור עניין מהותי במתן שירות
טוב ללקוחות פנים (העובדים). חשוב להטמיע בעובדים כי העבודה נעשית למען מטרה משופת, ולמען שירות טוב ללקוחות והצלחת הארגון. ניכרת חשיבות גבוהה למתן כתף תומכת בעת הצורך ולעידוד עובדים טובים והישגיים ומחלקות משקיעות ומצליחות. חשוב לציין, כי לא ניתן להימנע מעוד מקרים של עימותים בין עובדים, וניגודי אינטרסים תמיד יהיו קיימים, אולם יש לתכנן דרכים לפתרון הבעיות. בתרבות ארגונית יעילה ותקנית, עיקר ההתנהגות החיובית תהיה בין העובדים כדי לייעל את העבודה ולעסוק בדאגה ליציבות הארגון ולרווחיותו.
כמו כן ניתן לקבל מידע על אימון אישי, אימון עסקי.
מאמר זה נכתב על ידי חברת אקסטרה קידום אתרים , חברה העוסקת במתן שירותי קידום אתרים לחברות. בין לקוחותינו נמנים : עבודה בחו"ל, עורך דין , אימון אישי, מטבחים , מצלמות אבטחה ועוד.
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
כלים שימושיים למאמר: פרסם את המאמר
 הדפס את המאמר
 שלח לחבר
 קישור ישיר למאמר
 פניה לכותב המאמר
 דווח מאמר בעייתי
|
