חוג מיומנויות תקשורת וחוג תקשורת בין אישית  

תקשורת בין אישית היא אחד מהאלמנטים החשובים והמשפיעים ביותר על מערכות יחסים ועל הקשר הבסיסי בין שני אנשים או יותר. יש אנשים שנולדו עם תקשורת בין אישית טובה והם מצטיינים ביצירת קשרים טובים, נעימים ובעלי אופי חיובי ויש כאלו שקצת יותר קשה להם ליצור או לשמר קשרים. עבור האחרונים נוצר חוג תקשורת בין אישית או חוג מיומנויות תקשורת. חוגים כגון תקשורת בין אישית מיועדים לכל מי שמעוניין לשפר את כישורי התקשורת הבין אישית שלו, בין אם מול בן או בת זוגו, מול הילדים, מול הבוס או מול קהל לקוחות.

תקשורת בין אישית טובה יכולה למנוע מחלוקות רבות ואי הבנות וליצור אמון, שיתופי פעולה וכבוד הדדי. בפועל, תקשורת בין אישית הינה אינטראקציה אשר מתקיימת בין שני אנשים או יותר והיא במהותה פעולה של העברה וקליטה של מסרים. התקשורת יכולה להיות מילולית או בלתי מילולית (הבעות פנים, טון דיבור, מחוות ושפת גוף). תקשורת בין אישית אשר נחשבת אפקטיבית היא כזו המקרבת בין אנשים ומגשרת על פערים.

חוג תקשורת בין אישית או מיומנויות תקשורת מספק למשתתפים בו כלים וביטחון עצמי בכל הקשור לניהול שיחה. חוג מיומנויות תקשורת עוסק בעברה וקליטה של מסרים באופן אופטימאלי וכולל בתוכו נושאים כגון מהותה של תקשורת בינאישית מקדמת, שפת גוף - חלקה הבלתי מילולי של תקשורת בינאישית, מודעות לעצמי ורגישות לזולת, שפה מתקשרת ובונה אל מול שפה הורסת, מהי הדרך הנכונה לתת משוב, אסרטיביות ועוד. לא פעם מארגנים מפעלים וחברות סדנאות מיומנויות תקשורת עבור כלל העובדים, במיוחד אם מדובר בחברות אשר מסתמכות על קשר ישיר עם קהל הלקוחות שלה או חברה שמהותה הינו מתן "שירות לקוחות", אם בטלפון ואם פנים מול פנים.

בין הכלים הניתנים במסגרת חוג תקשורת בין אישית או חוג מיומנויות תקשורת ניתן למנות מיומנות עמידה מול קהל, בחירת מילים אסרטיביות שאינן תוקפניות, שימוש נכון בטון דיבור, שאילת שאלות הבהרה לצורך הבנה מלאה של העומד מולך, סימולציות של סיטואציות שונות, מניעת ויכוח ועוד.

פורטל קורס הינו אתר אובייקטיבי המאגד בתוכו מגוון רחב של קורסים, לימודי תעודה ולימודי הנדסאים. הקורסים נוגעים בתחומי עניין שונים ומוצעים על ידי המוסדות המובילים בארץ. האתר מאפשר לגולשים לחפש קורסים שמעניינים אותם לפי מוסדות לימוד, איזור גיאוגרפי או תחום עניין וליצור קשר עם מוסדות הלימוד ללא התחייבות!

מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי

כלים שימושיים למאמר:  פרסם את המאמר   הדפס את המאמר   שלח לחבר   קישור ישיר למאמר   פניה לכותב המאמר   דווח מאמר בעייתי