העברות מישראל למצרים, העברה מורכבת מתל אביב לקהיר ביום שישי בערב 

אתמול, יום שישי בערב, קבלתי טלפון דחוף...

זוג תיירים איחרו לטיסת אלעל מנתב"ג לקהיר. הסוכן בעברו השני של הקו ביקש את עזרתי בארגון העברה יבשתית מת"א לקהיר. כמות הטיסות בין קהיר לת"א המופעלות ע"י אל על ו- אייר סיני  air sinai מוגבלות, איחור לטיסה או לו"ז שאינו מתחבר לטיסות ספורות אלו יכול להפתר אך ורק בהעברה יבשתית מישראל לקהיר דרך מעבר הגבול - מסוף טאבה הסמוך לעיר הנופש אילתץ

אותם תיירים, הינם לקוחות עסקיים ולנו בת"א במלון הפאר דיויד אינטרקונטיננטל, היום בבוקר הם היו אמורים להתחיל טיול בקהיר... אותו הם הזמינו מראש דרך סוכן אחר (אם כי גם אנחנו מומחים בארגון טיולי מצרים).

משימה קלה לכאורה לארגן העברה עד גבול טאבה ומשם הלאה לקהיר אבל... כן, יש אבל, החודש חל צום הרמאדן, דבר המשפיע באופן ניכר על יעילות המצרים ומהירות תגובתם. בנוסף, שלא כמו במדינת ישראל, כל העברת תייר ולו אחד בחצי האי סיני חייבת בתיאום מול משטרת התיירות המקומית, מה גם שמדובר בתיירים מארה"ב (צפון אמריקה) שהעברה שלהם בצירים אלו מחייבת גם ליווי של שוטר חמוש מטעם משטרת התיירות המצרית... עובדה נוספת – ויזה למצרים לבאים מטאבה (תיירים) אפשרית רק באמצעות הקונסוליה או בארגון ותיאום של סוכן מצרי מקומי...

קבלת משימה כזו בשעה 18:00 בערב ביום שישי במהלך חודש הרמדאן – אינה קלה כלל ועיקר. ביקשתי פרטי דרכונים – אישרתי את הבקשה ונכנסתי לפעולת בזק.

כמנכ"ל חברה מובילה בתחום התיירות המשלבת את ישראל, ירדן, מצרים והרשות הפלשתינית, ביצעתי את כל התיאומים המצריכים ידע, קשרים ויכולת אלתור מוצלח במצבי לחץ. נהג מנומס ואדיב מטעמי אסף את אותו זוג תיירים ממלון הפאר שלהם בת"א והסיעם לאילת. במעבר הגבול- נציג מנוסה ממשרד החברה באילת ליווה אותם, סייע להם בחציית הגבול. בצד המצרי חיכה לתיירים נציגינו המצרי כשהוא לבוש בקפידה ודואג לכל התיאומים בנוגע לויזה המצרית, אותו נציג שילם עבורם את מס הכניסה למצרים ומשם, המשיך זוג התיירים ברכב מפואר כשהוא מלווה בשוטר מצרי חמוש (כמתחייב מנהלי השגרה בסיני) לקהיר דרך המנהרה העוברת מתחת לתעלת סואץ.

בשעה 08:00 בבוקר של היום (שבת), קיבלתי מסרון SMS  מהתיירים, הם כבר פגשו את הקבוצה אליה הם נרשמו והחלו את הטיול שלהם במצרים, עייפים אך מרוצים ו-בזמן...

עוד משימה ממשימות הרגע האחרון של תיירות עסקית הגיעה אל סיומה המוצלח...

ידע, קשרים, סטנדרטים גבוהים וזמינות בכל עת הינם כלל מפתח לעוסקים בתיירות העסקית, כלל ועיקר כשמדובר על משימות מורכבות של הרגע האחרון המשלבות מספר מדינות במזרח התיכון.

ארוחת השבת שלי התקלקלה משהו – אך שוב הוכחנו ללקוח חשוב, יש על מי לסמוך

מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי

כלים שימושיים למאמר:  פרסם את המאמר     הדפס את המאמר     שלח לחבר   קישור ישיר למאמר   פניה לכותב המאמר   דווח מאמר בעייתי