<!-- @page { margin: 2cm } P { margin-bottom: 0.21cm } -->
הדפסת כרטיסי ביקור - בית דפוס רגיל או הדפסה באינטרנט?
מה הדבר הראשון שהיינו עושים בעת חיפוש אחר בית דפוס לצורך הדפסת כרטיסי ביקור? סביר להניח שהשלב הראשון היה להתחיל לחייג למספר בתי עסק עד שלבסוף היינו בוחרים בזה שנשמע לנו הכי אמין/ מקצועי/ זול...
אך האם יכול להיות שהדיל הכי טוב שנקבל לצורך הדפסת כרטיסי ביקור יהיה דווקא בקנייה מכוונת?
ראשית נעמוד על ההבדלים בין שתי השיטות; ההבדל המשמעותי ביותר הוא צורת ביצוע ההזמנות. התהליך של הזמנת הדפסת כרטיסי ביקור מתחיל בראש ובראשונה בחיוג לבית העסק, פעולה שבאופן מקוון תעשה ללא קשר ישיר בין הלקוח למקבלה.
זו האחרונה, מוגבלת למספר אופני עיצוב מוגדרים אותם מאפשר המחשב להפיק. אמנם לרוב ניתן יהיה לבצע הדפסת כרטיסי ביקור בבית דפוס מקוון גם באמצעות הטלפון, אך ברוב המקרים הפרוצדורה הזו מיועדת לבקשות חריגות בלבד.
מהן אם כן היתרונות והחסרונות של כל שיטה?
בתהליך הידני ניתן לוודא שכל הפרטים הקטנים במקום ולא להיות מופתעים בעת קבלת המוצר הסופי מכיוון שהלקוח רואה מראש מה עומדת להיות התוצאה. נתון נוסף וחשוב הוא יכולתו של הגרפיקאי להנחות ולייעץ למזמין הכרטיס מנסיונו. בעת הדפסת כרטיסי ביקור, יש חשיבות מסויימת להיכרות של הגרפיקאי את צרכיו של בעל העסק, וכאשר הקשר ביניהם הוא ארוך טווח, זה ניכר גם במוצר המוגמר. בנוסף, אין כמו פגישה פנים אל פנים שיוצרת מנוף להפעלת לחץ עבור הלקוח על בעל העסק, ובאפשרותו לנסות ולשכנע את בעל העסק כי כדאי לו להעניק לו הנחה.
אך עם זאת, הקרבה בין הלקוח לגרפיקאי יכולה להתחלף מהר מאוד למתח בין-אישי. בנוסף, עבור בעל העסק, בהחלט יש מה להפסיד מלקוח עצבני שגורם לכל הצוות להירתם לצרכיו ולהזניח פרוייקטים של הדפסת כרטיסי ביקור עבור לקוחות אחרים.
מנגד, בתהליך הדפסת כרטיסי ביקור מקוונת, הריחוק מהלקוח מאפשר לבעל העסק לקבל הזמנות "על סרט נע" בלי לעסוק בכל צורך הכי קטנוני של הלקוח. המוצר המוגמר נעשה ממש כפי שהוזמן ולכן באופן אובייקטיבי ככל האפשר. הלקוח מעביר את ההזמנה שלו בצורה מסודרת ולבית העסק נותר לעסוק בצד המקצועי גרידא כאשר התשלום מבוצע עוד בטרם מופק הכרטיס.
אך חשוב לזכור: הדפסת כרטיסי ביקור באופן מקוון לא תנטרל לחצים מצד לקוחות לגמרי, אלא רק תרכך אותם. האיומים, הטענות והתלונות עדיין יעברו, אך הפעם במייל או בטלפון. הן עשויות להיות אפילו חריפות יותר כאשר אין ללקוח צורך לומר אותם פנים אל פנים. הבעיה האמיתית בהדפסת כרטיסי ביקור בשיטה המקוונת היא שאותן תלונות ובעיות מופיעות לרוב לאחר שההזמנה כבר הושלמה, שכן אין יכולת להפיק כרטיס "לדוגמא" ללא השקעה ראשונית בגלופה. לקוחות שרואים את התוצאה הסופית ולא יכולים לחזור בהם, הם במקרים רבות ממורמרים, ויכולים להסב נזק אמיתי לבית העסק בכל מיני אפיקים. אין דבר שיכול לפגוע בבית עסק יותר מלקוחות כעוסים.
חשוב להבין – ישנו פער ויזואלי מסויים בין הקובץ הנקלט במחשב לבין התוצאה המודפסת. פער זה הוא המקור לכל הבעיות.
בסיכומו של דבר, הדפסת כרטיסי ביקור, שהם מוצר סטנדרטי, יופקו באופן יעיל למדי בשיטה המקוונת וכדאי לבחור בה עבורם, כמו גם עבור מגנטים, פלאיירים, חשבוניות ועוד... אך להימנע משיטה זו בכל הקשור לקטלוגים, ספרי הדרכה ועבודות מורכבות יותר. עבורן, כדאי פשוט להרים את הטלפון ולקבוע פגישה עם המעצב הגרפי.
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
|
כלים שימושיים למאמר: |



