לא כך היה הדבר באחת החברות הגדולות בארץ לשיווק חלפים וכך היה הסיפור.
לקראת סוף שנת 2005 הם החליטו להעתיק את מיקום המחסן לאזור תעשיה בעיר אחרת. בתקופת המעבר היה מצב שבו פעלו שני המחסנים, החדש והישן וכל הסחורה החדשה שהם ייבאו החל מחודש ספטמבר 2005, הועברה למחסן החדש והאיחוד היה אמור להתבצע ב ?31.12.2005.
באחד הימים בחודש נובמבר 2005הם קיבלו הזמנה גדולה ודחופה ללקוח גדול. בדיקה במחשב העלתה שניתן לספק את מלוא ההזמנה מהמלאי הקיים במחסן הישן.
"ע" (מנהל הלוגיסטיקה) ביקש מהנהג לגשת מיידית עם המשאית למחסן הישן, להעמיס את הסחורה ולספקה ללקוח. הנהג הגיע למקום והמחסנאי אמר לו שאין את הפריטים שהוא צריך וכי עליו לצאת למחסן החדש ולהעמיס שם, כך עשה הנהג, רק שזמן הנסיעה בין המחסנים הינו 3 שעות, ורק עניין זה הביא לחשיפת הפרשה שלנו.
הלקוח התקשר ל "ע" ואמר לו שהוא מאוד מאוכזב שהסחורה לא סופקה, המנהל היה המום, הוא דיבר עם הנהג כבר לפני שעות, איך יכול להיות דבר כזה ? בירור עם הנהג העלה כי הוא הגיע למחסן וחזר כלעומת שבא, "א" המחסנאי אמר לי שאין במחסן חלק ניכר מהפריטים שבהזמנה, כך אמר הנהג.
"ע" שפשף את עיניו ובדק שוב ושוב במחשב וראה שב ? 100% , כל הפריטים, אמורים להיות במחסן הישן, "מישהו כאן גונב אותנו" הוא פסק.
ביומיים שלאחר מכן, גויסו כל העובדים ורואה החשבון של החברה לספירת מלאי ידנית של שני המחסנים, ספירה זו העלתה כי חסר מלאי בשווי של כ ? 2,000,000 ? !!!
"ע" הגיע אלי בדחיפות, "אתה חייב לפתור לי את התעלומה" כך אמר והוסיף כי כל האנשים והמידע הנחוץ עומדים לרשותי.
יש לי מנהג להתחיל את הבדיקות עם האנשים שלגביהם אין חשד וברור שהם לא היו רוצים להיות מעורבים בעניין, גם במקרה זה כך עשיתי.
השאלה הראשונה שלי ל - "ט", פקידת רישום, היתה : האם בעבר היו מקרים שעל פי הרישומים פריט מסויים היה רשום כנמצא במלאי ובפועל לא נמצא אותו פריט ? שאלתי את אותה שאלה פקידות נוספות ונהגים והתברר כי זו תופעה של זמן רב, כולם יודעים עליה חוץ מ ....... ההנהלה. הבדיקה העלתה כי התופעה החלה בתחילת שנת 2004, למעשה מערכת המחשבים החדשה נרכשה בשנת 2003, ב ? 31.12.2003בוצעה ספירת מלאי ידנית, הכל הוקלד במחשב ומאותו שלב, הכל התחיל מחדש.
בדיקת הנוהלים במחסן העלתה 2 אפשרויות: אחת שמדובר בשיתוף פעולה של פקידת ההזמנות שמזרימה הוראות למחסנאי יחד עם נהג משאית, והשניה שאחד או יותר מתוך 6 עובדי מחסן גנבו באופן שיטתי סחורה.
תשאול ראשוני של המחסנאים העלה חשוד, "ג", עובד במחסן 4 שנים, טוען כי בעבר היה אחראי מחסן בחברת תרופות גדולה. צירוף מקרים ושיחת טלפון אחת העלתה שהוא עבד במקום שבועיים בלבד, לפרוייקט אחד, בעבודות סידור המחסן, ופוטר לאחר מכן.
כל ששת המחסנאים עברו את בדיקת הפוליגרף אשר במהלכה נשאלו בין היתר השאלות הבאות :
1. האם אתה גנבת סחורה מהמחסן ?
2. האם אתה מעורב אישית בגניבות שהיו במחסן ?
3. האם אתה יודע בודאות של 100% מי גנב סחורה מהמחסן ?
ממצאי בדיקת הפוליגרף העלו כי "ג" ו "י" מחסנאי נוסף , משקרים. קב"ט החברה הזמין אותם לשיחה ביחד וכל אחד לחוד, והם מסרו הודעה חתומה על כך. מתברר, כי היה שותף שלישי שהקים עסק קטן באותו תחום, שהם היו במשמרת לבד היה מגיע השותף השלישי עם משאית והם היו מוציאים קצת מכל דבר.
למזלה של החברה, גם העסק של המחסנאים שגשג והיה ברשותם מלאי בשווי של למעלה ממיליון שקל, במסגרת פשרה בתיאום עם המשטרה כל המלאי הועבר לרשות התובעת, ויתרה בסך 400,000 ? תשולם תוך 24 חודשים.
מיותר לציין כי הוגשה תלונה במשטרה, כתוצאה מההסדר הכולל הם נשפטו והורשעו ללא מאסר.
עמוס אבטליון, מומחה לתשאול, בודק פוליגרף ומעריך סיכונים, בעל מכון פוליגרף ממוחשב אבטליון בתל אביב.
נציג חברת "סטולטינג" ארה"ב
amos@avtalion.com
פוליגרף , מכונת אמת
03-5166565
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
כלים שימושיים למאמר: פרסם את המאמר
 הדפס את המאמר
 שלח לחבר
 קישור ישיר למאמר
 פניה לכותב המאמר
 דווח מאמר בעייתי
|
