ההפרה המתמדת של זכויות צרכניות - לא גזירה משמיים!
קריאת העיתונות היומית, שיטוט באתרי האינטרנט השונים, שיחות סלון בימי שישי, ביקור בבתי המשפט ועוד מוקדי מידע רבים אחרים מובילים למסקנה העגומה כי האזרח הישראלי נתון במתקפה בלתי פוסקת על זכויותיו הצרכניות ובאיום מתמיד של הפרתן האפשרית מצד חלק בלתי מבוטל מתוך הגורמים איתם הוא מנהל דיאלוג יום יומי לרבות: בתי עסק, יצרנים, חברות סלולריות, חברות כבלים, חברות תקשורת, חברות תדלוק סוכני נסיעות, ועוד. חלק גדול מאותם אלו שנפגעו זכויותיהם, אינו מכיר את החוק לעומקו ובודאי לא את הפסיקה העדכנית של בתי המשפט.
כתוצאה מכך נוצרת בעיה כפולה:
? רק בחלק קטן של ההפרות, אדם שזכויותיו הופרו קם ונלחם על זכויותיו.
? חלק לא קטן מהגורמים שפוגעים בזכויות, אדישים לפגיעה ולהפרה כיוון שבחישובי עלות/תועלת,מבחינה כלכלית, על פי רוב, המשך הפרת הזכויות כדאי יותר מהפסקתו.
ההפרה המתמדת של הזכויות והצרכניות - איננה גזירה משמיים:
ראוי ונכון לבדוק כל מקרה לגופו ובמידת הצורך להתמודד פנים אל פנים מול גורמים הפוגעים בזכויות צרכניות, כולל הגשת תביעות ייצוגיות היכן שמבחינה משפטית נכון לעשות כן (ראו תובענות ייצוגיות).
מספר דוגמאות:
? חברת תדלוק, גבתה במשך שנים תשלום עודף מאלפי נהגים שתדלקו בתחנותיה-
הוגשה תובענה ייצוגית שבעקבותיה צפויים קרוב ל 11,000 !!! נהגים, לקבל פיצוי בגין הסכומים העודפים שחברת התדלוק גבתה מהם.
? חברת ביטוח העוסקת בביטוח סיעודי, דחתה בנימוקי שוא מופרכים תביעה לגמלת סיעוד של מבוטחת
שמצבה הבריאותי הפך לסיעודי (מאמר דחיות בלתי חוקיות של תביעות לגמלת סיעוד) .
בעקבות טיפול משפטי החברה פיצתה את המבוטחת בכ- 100,000 ש"ח!!
? חברה שעוסקת בפרסום עוסקים במדריכים, שכחה בשנה מסויימת לכלול את פרטיו של עוסק במדריך
של אותה שנה -
בעקבות טיפול משפטי, החברה התחייבה לפרסם את אותו עוסק במשך 6 שנים ללא תשלום, בנפח הגדול במאות אחוזים מנפח הפרסום שלא פורסם.
? במקרר שיוצר ע"י חברת ענק בינלאומית כ 5 שנים לפני הפניה אלינו, נשבר שוב ושוב חלק קטן אך
חשוב. החלק הוחלף ע"י החברה פעמיים ברציפות ונשבר בפעם השלישית-
בעקבות טיפול משפטי, החברה החזירה לבעל המקרר את מלוא התשלום ששולם בעת קנייתו 5 שנים קודם לכן.
? חברה המעסיקה עובדים שילמה תשלום מסויים לעובדיה בשיטה בלתי חוקית לכאורה.
הוגשה תובענה ייצוגית.
? דיירת בשכירות שבינה לבין המשכיר היו מחלוקות רבות, נדרשה לפנות את המושכר תוך חודש תוך
הסתמכות עוה"ד של המשכיר על סעיף בלתי חוקי בחוזה השכירות-
לאחר טיפול משפטי הוסדרו ויושבו המחלוקות בין הצדדים והסכסוך הסתיים.
? עובדת חברה בתחום התקשורת לא קיבלה את מלוא הסכומים שהגיעו לה בגין עבודתה-
בעקבות טיפול משפטי העובדת קיבלה את מלוא הסכומים המגיעים לה.
? מקרר בן שנה של חברה ידועה התקלקל שוב ושוב, בעל המקרר הזמין את טכנאי החברה שוב ושוב,
התקלות נמשכו וגם הטכנאים לא תמיד הגיעו בזמן המובטח-
בעקבות טיפול משפטי החברה החליפה את המקרר בן השנה במקרר חדש.
כאמור, ראוי ונכון לבדוק כל מקרה לגופו ובמידת הצורך להתמודד פנים אל פנים מול גורמים הפוגעים בזכויות צרכניות, כולל הגשת תביעות ייצוגיות היכן שמבחינה משפטית נכון לעשות כן.
לתשומת לב:
תכני המאמר אינם ולא יהוו בשום מקרה תחליף ליעוץ משפטי ו/או לטיפול משפטי מכל סוג שהוא, ואינם מהווים המלצה לנקיטת הליכים או להימנעות מהם, באשר כל מקרה ונסיבותיו.
למען הסר ספק, מאמר זה לא ייצור יחסי עורך דין-לקוח ולא ייחשב בשום אופן כיוצר יחסי עורך דין-לקוח, בכל דרך שהיא.
עורך דין דורון ויינרייך מנהל את משרד עו"ד ויינרייך ושות' הפועל בכפר סבא וממוקם בלב אזור העסקים, ההיי טק והתעשייה . עו"ד ויינרייך הינו בעל 3 תארים אקדמיים, שימש בתפקידים ניהוליים בכירים במשך עשרות שנים בארגונים גדולים וכן בתפקידים משפטיים. בתפקידו האחרון שימש עורך דין ויינרייך כיועץ המשפטי של ארגון גדול באיזור המרכז. עורך דין דורון ויינרייך הינו בעל ניסיון משפטי מגוון לרבות: תובענות ייצוגיות, עריכת צוואות והסכמי ממון, תביעות נגד חברות ביטוח סיעודי, ייצוג משפטי בסכסוכים אזרחיים ומסחריים, חוזים והסכמים, תביעות לשון הרע, קנין רוחני, נדל"ן, הסכמי פשרה, גישור ועוד.
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
כלים שימושיים למאמר: פרסם את המאמר
 הדפס את המאמר
 שלח לחבר
 קישור ישיר למאמר
 פניה לכותב המאמר
 דווח מאמר בעייתי
|
