חב' "ביטוח ישיר" תשלם ציבורית על חוצפתה התהומית
מאת: נסים גבאי gabbai60@gmail.com
המקרה שאתאר להלן אינו לקוח ממדינה חשוכה כמו איראן.
מדובר על חברת ביטוח בישראל ה-so called נאורה, שלאחרונה מתגאה בקבלת פרס כלשהו על שרות למופת לאזרח.
קיראו את הסיפור הבא וספרו לי אם בא לכם לבטח בחברה כזו.
לפני כשבע שנים לערך ביקשתי לקבל הצעת מחיר מחב' "ביטוח ישיר" (הקש על ה-5) לרכבי החדש. המוקדן ענה לי בקרירות: "מצטער, אינני יכול לבטח אותך. רשום לי כאן שאין לתת לך כל שרות".
נשארתי המום, שלא לדבר על פגוע באיזשהו מקום.
הכיצד?
מה עשיתי?
מה זה, חרם על אזרח?
רגע, מה קורה פה?
אני בישראל?!
האמת?התאוששתי די מהר. התקשרתי שוב למוקדנית אחרת כדי לוודא שאוזניי שמעו נכון, וגם ממנה שמעתי אותו פזמון מוזר: "לא ניתן לבטח אותך. אינני יכולה לומר לך מדוע. אנו חב' פרטית ואיננו חייבים לתת שרות לכל אחד".
המחשבות בראשי התרוצצו מכאן ועד הודעה חדשה... ולבסוף נחתתי על קרקע ה"חוסר איכפתיות", והחלטתי להתעלם מכל העניין הפוגעני והמטריד הזה.
השבוע הגיע העת לפתירת הסוגיה המוזרה הזו.
בתי הודיעה לי שהיא מבטחת את ריכבה ב... "ביטוח ישיר".
מיד סיפרתי לה את הסיפור האישי שלי עם החברה הזו... והצעתי לה תוך מתן טון תוקפני לדבריי... לבטל מיד כל התקשרות עם החברה הרעה הזו.
כאן החלו עפים טלפונים מחב' "ביטוח ישיר"... עד שאפילו דיברו איתי לפחות פעמיים: "תראה, הבעיה נוצרה לפני כמעט עשור כאשר תבעת אותנו אצל המפקח על הביטוח ו/או בתביעות קטנות, וזכית ב-200 ש"ח. הדבר לא מצא חן בעיני הנהלת החברה שהחליטה למחוק אותך מהזכאים ליצור קשר מסחרי איתנו...".
אחרי שסוף סוף הבנתי את מקור החרם שהוטל עליי, התחלתי מטיף להם בשער על גודל חוצפתם, וסיימתי באומרי: "רק בגלל שיש לי דברים חשובים יותר לעשות בחיים אינני תובע אותכם על סכומים ניכרים בביהמ"ש, אבל דעו לכם שאשתדל כי כמה שיותר אזרחים יימנעו מלבטח אצלכם".
ניסו לרצותני, במילים... אבל לא יכולים היו להגיע לפואנטה: התנצלות והסרת החרם, בלי כל סנקציות כאלה ואחרות מצידי.
זה לא בא.
הייתי מוכן לעבור לסדר היום, אבל ככל שחלפו הדקות והשעות, התגברה אצלי התחושה שיש לי עסק עם חב' מוזרה, עם סטנדרטים מעוותים (הרי הפסדתם כי צדקתי, אז על מה תלינו?), ושלמעשה אינני מוכן ליצור עימם שום קשר, והלוואי ורבים אחרים יעשו כמוני.
לדעתי הצנועה, חב' שאומרת לי מפורשות: "איננו מוכנים להתעסק עם אדם שנלחם על זכות שלו כזו או אחרת...", מביאה אותי ישירות לאמאדיניג'אד...
אינני מוכן לחיות במקום בו מטילים חרמות על אזרחים לוחמים על זכויותיהם, ואני מקווה שעצם העלאת הנושא לסדר היום הציבורי, יביא לא מעט אחרים לנהוג כמוני.
זו פעם ראשונה שחוויתי הלכה למעשה התעמרותה של חב' כלכלית גדולה על אזרח קטן, ודווקא לאחר שהתברר כי צדק – אבל בכוחה העצום היא ממשיכה ומנסה לפגוע בו חזרה על לא עוול בכפו.
עד כאן!!
את הדברים הללו לא רציתי ולא הייתי מוכן לשמור בבטן.
לוחם חברתי ברשויות ובכלל. מומחה תחבורה, מנהל ועורך מקומון לשעבר, מנהל מכירות. נשוי ואב לארבעה מופלאים. עיינו בבלוג שלי: http://nissimgabbai.cafe.themarker.com/>
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
כלים שימושיים למאמר: פרסם את המאמר
 הדפס את המאמר
 שלח לחבר
 קישור ישיר למאמר
 פניה לכותב המאמר
 דווח מאמר בעייתי
|
