חנות מחשבים מהסוג שאדבר עליו נמצאת בכל עיר, לרובכם יש חנות מחשבים כזאת ליד הבית או שהיא ממש מעבר לפינה. בעודי בדרך להיפגש עם חבר חלפתי על פני חנות מחשבים גדולה. הכרזות בכניסה תפסו את מבטי. בעודי מתבונן בכותרת המעוצבת של חברת לנובו פנה אלי המוכר בחנות ושאל אם בא לי לראות משהו מיוחד. כמובן שנענתי עקב סקרנות שכבשה את רצוני להיצמד לתוכנית הראשית(לפגוש את חברי) ומצאתי עצמי עוקב אחר צעדיו בחנות המחשבים. "אם יש לך כזה, אז כנראה שיש לך את זה" אמר דני(המוכר בחנות)."למה בדיוק", עניתי לו. לפני שסיימתי את שאלתי שלף המוכר המיומן זוג מספריים ופתח את הקרטון של המחשב הנייד. "מחשב נייד כזה עוד לא ראית" קבע דני בנחרצות. הוא הדליק את המחשב ומיד הראה לי את יכולותיו ופירט על המפרט הטכני המכובד אותו נושא המכשיר. הוא הראה לי איך המסך מתכוונן ועד כמה מהיר המחשב. לאחר שיצאתי מהחנות(עם המחשב הנייד החדש שרכשתי) התמלאתי גאווה איך הוצאתי את המכשיר המדהים הזה במחיר כל כך טוב ובפריסת תשלומים נוחה. באותו הרגע עבר במוחי זיכרון מעורפל של הבוס שאמר לי פעם "אתה לא מוכר מוצר אלא מוכר הרגשה בלבד".
כלי המכירה בחנות מחשבים
מאמר זה מתרכז בכלי מכירה בחנות מחשבים. איך לגעת בלקוח, איך לחשוף אותו לשירותים אותם מציעים
חנויות מחשבים ומה באמת קונים הלקוחות לבסוף.
כאשר אנו קונים בחנות מחשבים אנו מצפים לסדר וניקיון. יש חשיבות רבה לרקע והידע של המוכרים וכמובן יש לשים דגש על יחסי אנוש איכותיים במיוחד. על חנות מחשבים זאת להציע מגוון רחב של מוצרים לרבות אביזרים נלווים כגון: תיקים לנשיאת מחשבים ניידים, מקלדות, עכברים, כבלים ומחברים,משחקים ותוכנות,ציוד חומרה מקיף, אביזרים מקוריים ובמידת האפשר יש לספק תיקון מכשירים.עליכם לזכור כי למרות רצונם של חלק מהלקוחות לקנות מוצרים שונים, לכל אחד מהם תמיד יהיו סיבות למניעת הרכישה הרצויה (או לא הרצויה).לכן חנות מחשבים איכותית אשר בה מוכרים איכותיים תדע למכור בראש ובראשונה שירות והרגשה ורק לאחר מכן את המוצר הדרוש ללקוח.
הרגשה טובה ללקוח - א-ב בתהליך מכירה
כשאני מדבר על הרגשה אני לא בהכרח מדבר על רגש ספציפי. כל אחד מאיתנו בני האדם מחפש רגש שונה בזמן שונה. על המוכר לזהות איזה רגש מחפש הלקוח וכמובן לספק את הסחורה.
למידע נוסף בנושאים הקשורים לשירות בתחום המחשבים ניתן לפנות לאתר "טכנאי לשירותך" www.1clickservice.co.il באתר זה תוכלו למצוא מידע בנושאים שונים כגון
קניית מחשב נייח וקניית מחשב נייד, שאלות ותשובות בפורום מחשבים מקצועי,
קורס טכנאי מחשבים, התקנת מערכת הפעלה עד יצירת קשר עם טכנאי מחשבים מקצועי לכל צורך תיקון ותחזוקה.
נרי רוה הוא שותף בכיר וכותב באתר טכנאי לשירותך. האתר מציע מגוון שירותי
תיקון מחשבים הניתנים מידי
טכנאי מחשבים מנוסים בכל רחבי הארץ. חברי האתר יכולים לשאול שאלות בכל בעיה ולהיענות מפי טכנאי מחשבים מקצועי במסגרת
פורום מחשבים.
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
פרסם את המאמר
הדפס את המאמר
שלח לחבר
קישור ישיר למאמר
פניה לכותב המאמר
דווח מאמר בעייתי
