כולנו מכירים את שיטת הדירוג, לפיה נקבעת רמת האירוח והיוקרה של מלון מסוים. מלונות שונים נבדלים זה מזה במגוון רחב מאד של פרמטרים, החל מרמת האוכל ומורכבות התפריט ועד לשירות חדרים ואטרקציות שונות שמציעים מלונות (חדר כושר, בריכה, ספא, הפעלות לילדים ועוד). מה משפיע על מספר הכוכבים שמקבל כל מלון? על כך בהמשך.
כמה מילים כלליות על דירוג מלונות
ראשית, לפני שנפרט את הפרמטרים השונים על פיהם מקבלים בתי מלון שונים את "ציון הכוכבים", נציין כי רמת הכוכבים של מלונות נעה בין שני כוכבים לחמישה כוכבים. מלון חמישה כוכבים הוא מלון המדורג גבוה ביותר מבחינת רמת השירות והאירוח ולרוב מקנה לו הדבר גם ייחוס ותדמית של "מלון יוקרתי". מלונות של שניים ושלושה כוכבים מדורגים נמוך יותר ברשימה, אך עדיין אין פירוש הדבר שמלונות אלו אינם ראויים ללינה. הסטנדרטים בהם אמנם נמוכים יותר, אך לעתים אין בכך כל רע.
הסטנדרטים הבסיסיים
ובכן, מהם אותם "סטנדרטים"? התשובה ברורה למדי. מרבית האנשים המבקשים ללון בבית מלון, יציינו את אותם מרכיבים כמהותיים. טיב החדרים הוא הגורם החשוב ביותר. מה מכיל החדר? כמה מיטות יש בו? האם ישנו מטבח מאובזר? האם ישנה טלוויזיה, או אולי מערכת קולנוע ביתית ו- DVD? מהו הנוף הנשקף מהחלון? כל הפרמטרים הללו משתנים ממלון למלון, בהתאם לאג'נדה שלו ורמת היוקרתיות שלו. בתי מלון של 2-3 כוכבים, יסתפקו לעתים באבזור בסיסי של מיטה ומטבחון, בעוד אלו היוקרתיים יציעו סוויטה מאובזרת מכל הבא ליד, עם כמה שיותר פינוקים ואבזור מתקדם. המחירים, כמובן, בהתאם, למרות שיש לא מעט מלונות מבצעים ...
הכותב עוסק בתחום בתי מלון בארץ וקביעת דירוג מלונות בישראל.מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
|
כלים שימושיים למאמר: |



