ייעוץ עסקי: מודיעין עסקי  

(Glen Hardy,2008) עומס מידע עלול להזיק. אבל, עודף במידע שאינו מדוייק - עלול להיות איום ממשי על המשך פעילותו של עסק או חברה עסקית . אירגונים וחברות מתוחכמות משתמשות במידע, לא רק לצורך התנהלות האירגון , אלא לצורך השגת יתרון תחרותי ,או ע"מ ליצור מקום עבודה טוב ומועיל יותר . יועצים עסקיים מסכימים כי מודיעין עסקי, מודיעין תחרותי, שירותי מידענות וניתוחי מידע המבוססים על מידע מדוייק , הם רכיבי מפתח בהשגת יעדים אלו. חברה שרוצה למנף את עצמה חייבת להכיר את עצמה טוב יותר ממתחריה ולהכיר את לקוחותיה ומתחריה טוב יותר מאחרים. כיום, בכל הארגונים המתוחכמים, קיים אלמנט של מודיעין עסקי זמין עבורם אותו ניתן לרכוש במסגרת ייעוץ עסקי, בין אם דיווח תפעולי פשוט או יישומי גיליונות מורכבים. החשיבות היא באיכות המידע, שלמותו, זמינותו ודיוקו. אחד ממרכיבי המפתח של אסטרטגית מודיעין עסקי או עיקביותו ומידת דיוקו של המידע שמגיע אל החברה. כאשר ארגונים מסתמכים על מידע המסופק להם ממספר מקורות, ישנה סבירות גבוהה לחוסר עקביות בו . חוסר העקביות עלולה לבוא לידי ביטוי ביום יום, בצורת מכתב ששוגר מחברה מסויימת, שאחד מפרטי הכתובת אינו מעודכן או שגוי. השפעתה של שגיאה כזו עלולה להיות שלילית. מדוע נהיה מעוניינים להמשיך ולהחזיק בקשר או להתחיל אותו עם גורם שלא יכול להשיג את הפרטים הבסיסיים ביותר עלינו , באופן מדוייק? כמה פעמים נוכחנו לראות כי במערכת ניהול העסק שלנו ,קיימים לקוחות או חברות הרשומים מספר פעמים, בכל פעם עם שגיאה מעט אחרת ? חוסר עקביות בנתונים יכול להוביל לקבלת החלטות גרועות . אם אנו בוחנים את הספקים שלנו בכדי לנסות להבין ולעשות סדר ממי אנחנו קונים סחורה - בכדי לנסות לקבל מחירים או שירותים טובים יותר - מה יכול להיות גרוע יותר מכך שלא נוכל לזהות את הספקים העיקריים שלנו מתוך הרשומות של העסק, מאחר וישנן מספר רשומות לאותה חברה או ספק, אך עם שינויים קלים באיות . חברות חייבות להבטיח לעצמן אם כן, שתהליכים עסקיים המתקיימים בתוכן, עיקביים ומקיימים תשתית שיכולה להביא לשגשוגו של העסק. נכסי המידע כוללים את כל מקורות הנתונים שקיימים בתוך אירגון, ברמת התיעוד היום יומית בו , לאו דווקא מידע המוגבל למערכות מפתח תפעוליות או מערכות תעוד עיסקאות . לא פעם, נאמר על מודיעין עסקי שהוא מעצים עובדים. מודיעין עסקי מספק לעובדים בארגון את היכולות לבצע את משימותיהם היום-יומיות , ביתר דיוק ויעילות .

מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי

כלים שימושיים למאמר:  פרסם את המאמר     הדפס את המאמר     שלח לחבר   קישור ישיר למאמר   פניה לכותב המאמר   דווח מאמר בעייתי