שמאי רכב מטעם חברת השכרה טיפול בתביעה של סוכן ביטוח. 

שמאי רכב מטעם חברת השכרה טיפול בתביעה של סוכן ביטוח. - חידוש פוליסת ביטוח אצל סוכן הינה פעולה פשוטה שכל אחד מאיתנו מבצע אצל סוכן ביטוח עליו אנו סומכים ובטוחים שאכן עשה לנו את הפוליסה הטובה ביותר תוך חיסכון בעלויות ומתן הטבות כאלו ואחרות במעט מהמקרים כאשר אנו צריכים את סוכן הביטוח אז הוא של שם,  הדבר תלוי בסוכן ביטוח שיש לו תאבון גדול לכרות  פוליסות ביטוח מבלי שיכנס לעומק הקורה וללא הבחנה באותיות הקטנות מה גם כאשר חלילה קורה משהו לפעמים  לא ניתן לשוחח באופן  ישיר עם סוכן הביטוח. - בשל כך מזכירתו של סוכן הביטוח מנסה לעזור אך חוסר הניסיון ותהליך קבלת ההחלטה בייעוץ למבוטח שגוי מייסודו. -  -  -  להלן סיפור מעניין כדוגמה להמחשה - סיפור אמיתי. - - שתי מכוניות התקרבו לצומת. הראשונה שברולט. השנייה מזדה 6 ספורט. - - נהג המזדה הספורטיבית לא שמר על מרחק ראוי מהשברולט. לפתע הרמזור התחלף מירוק לאדום. השברולט בלמה ונעמדה.  - המזדה התנגשה בשברולט. - זה התיאור שמסר מר אבירן (שם בדוי, שמו האמיתי שמור במערכת),  נהג השברולט שלא רצה לחצות את הצומת באדום לחברת הביטוח, ותבע את נהג המזדה. - -  על פי עדותו של מבוטח נמסר כי עצרנו בצד, החלפנו פרטים וכל אחד הלך לדרכו תוך שאני גורר את הרכב לחניה מקום מגורי. - בבוקר מוקדם התקשרתי לסוכן הביטוח שלי ודיווחתי על התאונה תוך שאני מוסר לסוכן הביטוח שלי את הפרטים של צד ג' ושמה של חברת ההשכרה. -   לאחר כחצי שעה חזר אלי הסוכן ביטוח שלי וטען בפני כי   הוא שוחח עם חברת ההשכרה  וכי הם  קיבלו את הדיווח  ומודעים על תאונה  שאירעה אמש על ידי אחד הרכבים שלהם  וכי חברת ההשכרה מכירה באחריות ושולחת את השמאי  שלהם בכדי  לבדוק את מהות הנזק לרבות הפניית הרכב למוסכי הסדר שלהם. - כעבור שעתיים נוכח למקום שמאי הבית של חברת ההשכרה וטען כי הנזק אינו רציני וכי הוא מזמין גרר ולוקח את הרכב למוסך הסדר של חברת ההשכרה אשר יטפלו בתיקון התאונה. -  -   עד הכאן הכל נראה נפלא טען העל הרכב אלא מה לא קיבלתי רכב חלופי במשך שבוע ימים בזמן תיקון הרכב במוסך טען המבוטח, אבל לא נורה אני יסתדר... - - במהלך תיקון הרכב במוסך הסדר ובעת פירוק החלפים שנפגעו ברכב התגלה כי השלדה נפגעה ויש צורך גם להחליף את הפח האחורי.    -  -  לבסוף הרכב תוקן תוך הפקת חוות דעת של שמאי הבית אשר החליט לתת לי רק 2.5%  מערך הרכב כ "ירידת ערך" לאחר התאונה, אני לתומי לא הסכמתי המשיך לטעון המבוטח, והחלטתי להילחם...   -  הגעתי עם צד ג' עד לבית המשפט, החלטת השופט הייתה חד משמעית והסתמכה על חוות דעת היחידה של שמאי הבית בחברת השכרה,    ולכן גם הפסדתי את הוצאות המשפט. איזו טעות טען המבוטח, מדוע לא פניתי לשמאי אובייקטיבי שיבדוק את הרכב ויערוך חוות דעת אמיתית תוך קביעת אחוז ירידת ערך שנגרמה לרכבי לאחר תאונה, מה אעשה עכשיו.. במכירת הרכב יורידו לי עשרות אחוזים בשל פגיעה בשלדת הרכב תמה המבוטח בעל הרכב. - כמה הערות והשלכות למקרה הנ"ל בכדי שנלמד איך להתנהג להבא עם חברת הביטוח ו/או שולחו סוכן הביטוח. -  מכוון שהלקוח האמין המבוטח ובעל הרכב בסוכן הביטוח שלו אשר לא רצה לטפל בתביעה צד ג'  והפנה  את  הטיפול לחברת ההשכרה, מחובתו של סוכן הביטוח לטפל בכל מקרה ביטוח  לרבות תביעות צד ג'..  - - כמו כן עלינו לציין כי סוכן הביטוח זכה לתגמול הולם בעת חידוש הפוליסה תוך חיזור אחר לקוחותיו,  לכן זכותו  של כל מבוטח  לבחור שמאי רכב  אובייקטיבי  שלא מרשימת שמאי  הביטוח ו/או  המלצת  סוכני הביטוח,  לרבות כל שמאי  אשר רשום בפנקס השמאים במשרד התחבורה.  - בתביעה צד ג' ובהפעלת פוליסת הביטוח. זכותו של כל מבוטח לתקן את רכבו בכל מוסך  מורשה משרד התחבורה ולא במוסכי הסדר כאלו ואחרים.  -  -  במקרה זה ואף ע"פ כן במקרה של שאננות ו/או תמימות של מבוטח באופן טבעי יעשה כל מה שאומרים לו בסוכנות הביטוח ו/או חברת הביטוח,  מדוע ?  -  כי באופן טבעי לחלוטין אינכם מעוניינים להתעסק עם משהו שאתם לא מבנים לרבות העובדה של הרגשת אשם בתאונה ו/או אי  נעימות, לכן אתם מבקשים לשכוח מהמקרה העגום ולגמור עם זה כמה שיותר מהר. - - אבל.. ויש כאן אבל גדול.. במקרה ומדובר בכספים שמגיעים לכם מן הסתם מחברת הביטוח או מזה שפגע בכם אזי מומלץ להתעשת ולחשוב נכון לרבות יישום מה שייכתב בשורות הבאות.- ראשית, אל תמהרו לכל מקום, בדקו היטב את זכויותיכם מול סוכן הביטוח או מחלקת תביעות בחברת ביטוח. - - - שנית , בשום פנים ואופן אל תסכימו לבחור שמאי רכב מרשימת השמאים של חברת הביטוח מפני שכל השמאים אשר פרנסתם תלויה בחברת ביטוח, חברת השכרה ליסינג ו/או כל חברה אחרת..ישמרו באופן אוטומטי על האינטרס של שולחם, מומלץ לבחור שמאי רכב אובייקטיבי. -   שלישית, העדיפו לתקן את רכבכם במוסכי היבואן או במוסך שאתם מכירים, נסו לא להיכנס למוסכי הסדר של חברת הביטוח.  -  -   בשני המקרים אתם תצטרכו לשלם באופן עצמאי לשמאי הרכב ולמוסך שבחרתם   - אבל אין דאגה, כספכם יוחזר במלואו לרבות העובדה כי הינכם רשאים לרשום המחאה דחויה ל90 יום ועד אז תקבלו את כספכם מחברת הביטוח  - זמן סביר להחזר כספים מחברת הביטוח  הינו עד 45 יום  לכן אין לכם כל דאגה בעניין. - נחזור ונסכם את הסיפור העצוב שהתחלנו, ע"פ סיפורו של בעל הרכב ותאור הנזק הבנו כי שילדת הרכב נפגעה, תיקון או החלפת פח אחורי תוך ביצוע תיקוני פח אחרים לרבות צביעה לא מקורית של החלפים נפגעו והוחלפו ברכב. - - שמאי הבית של חברת ההשכרה קבע אחוז ירידת ערך בשיעור 2% , מבלי להתייחס לירידת ערך מסחרית שנגרמה לרכב כתוצאה מתיקון התאונה, לכן בכל מקרה ובמידה ובעל הרכב ירצה למכור את הרכב יופחת 30% מערכו לפחות. טיפול במוסך הסדר חברה כשהתביעה  צד ג' הינה החלטה לקויה ..  מפני שאותו מוסך מתפרנס בעיקר מעבודה ואינו מעוניין להחליף חלפים רבים אשר הרווח בהם הינו מזערי..  מה גם שישנם חברות ביטוח ליסינג אשר מספקים את החלפים למוסכי ההסדר שלהם. -  להגיע לבית המשפט ללא חוות דעת של שמאי אחר הינה טעות חמורה !!! ועל כן השופט מסתמך על חוות דעת אשר הניחו בפניו בעת הדיון המשפטי. -ערעור לפסק הדין במקרה הזה קשה מאוד מפני שמדובר בתביעות קטנות ובדרך כלל השופט מסתמך על ראיות ועובדות  אשר נטענו במשפט, ולכן במקרה הזה למעשה  קשה מאוד להחזיר את הגלגל לאחור. - - סיכום:  -  אנו רואים את השתלשלות המקרה מתחילתו ועד סופו..  הכול התחיל בטיפולו של   סוכן הביטוח  אשר לא המליץ  בפני המבוטח את זכויותיו ,  נוסיף כי אי ידיעת המבוטח בבחירת שמאי רכב הינה טעות יסודית , מה גם   שהרכב תוקן במוסך הסדר של חברת ההשכרה במקרה שלנו בתביעה צד ג'.. ולדעתינו זו טעות יסודית.

מכאן חברים יקרים, קראתם את הטעויות שבוצעו לאורך כל הדרך, כאן אנו מבקשים ללמוד מהסיפור העצוב של אותו מבוטח אשר נפגע כספית ורגשית לאורך כל הדרך ותוך שלא ניצל את זכויותיו מהאירוע שבנדון שנעשה מחוסר ידיעה.

נסיעה טובה,  הצטרפו לשמאות רכב בפייסבוק  חיים שריקי שמאות רכב ורכוש  054-6800905   

נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת, בכבוד רב, חיים שריקי - שמאי רכב ורכוש 054-6800905  www.car-10.co.il כתוב לנו href="http://mce_host/car-10@012.net.il car-10@012.net.il">"> car-10@012.net.il -

מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי

כלים שימושיים למאמר:  פרסם את המאמר   הדפס את המאמר   שלח לחבר   קישור ישיר למאמר   פניה לכותב המאמר   דווח מאמר בעייתי