בחודש האחרון עלו לי תעריפי המסלול הסלולארי בחברת הסלולר "פלאפון", לא עלייה דרסטית אך בהיותי מעורב בחקיקה ובתקנות המרתקות שעוברות על התחום הכה רווחי ודינמי של חברות הסלולר , החלטתי לבדוק מה הן האופציות שלי.
אין ספק שכיום כשאנו מסתכלים על החבילות של חברות הסלולר הדמיון ביניהם מדהים, ברמה של בבחינת אותו דבר, צדק שר התקשורת משה כחלון כשאמר שיש מקום לתחרות, כי כיום אין תחרות אמיתית בין חברות הסלולר אשר מתנהגות כקרטל לכל דבר, ומשוות מורידות ומעלות מחירים, ומייצרות את המסלולים כך שיהיו שונים אבל דומים.
כאשר התקשרתי לפלאפון בתחילה- התקשו להסביר לי על החשבונית, נציג אחד אמר לי שזה לא ייתכן מה שהחברה שלחה לי, אחרת אמרה שכן, בלבול אמתי שבו לדעתי צריך להתייחס אך ורק למילה הכתובה ולא לשום הבטחה של שום מנציג, ומכאן למצב ההשוואות בשוק הסלולר – כל החבילות דמו מאוד מתחילות בסביבות ב300 ש"ח , ועם הטבת ניוד נגיע ל250 ש"ח , למעט מירס אשר הצעה מלכתחילה 239 הטבת ניוד קטנה יותר של 20 שקלים.
הצעת השימור של פלאפון- הציעו לי חבילה של 300 שקלים עם מכשיר, הטבת שימור של 20 שקלים בחודש, ועוד זיכוי על המכשיר הישן למשך שנה של 40 שקלים, כשהוא עלה 30, כלומר: אני אשלם 240 שקלים , אך יישאר לי לשלם 30 שקלים על המכשיר הישן, הנציג הנחמד מאוד הסביר לי שלמסלול זה אין אפשרות לחוק ניתוק זיקה- שזה כמובן בהחלט לא נכון, אך מחישוביי עולה שגם אם כן הייתי מקבל לא הייתי זוכה במחיר המיוחל לו ציפיתי.
הצעת חברת מירס- הייתה נעימה ופשוטה אך שם הנציג התעקש על רכישת מכשיר של החברה, ולא היה מוכן לדבר על ניתוק זיקה, כאן ויתרתי מכיוון שהרשת של מירס היא עדיין שונה משל שאר החברות- ולא סיימתי להשוות.
הצעת חברת אורנג' הייתה של 250 שקלים אחרי הטבת ניוד, אך הנציג שם בצורה האמיתית ביותר אמר לי את כל מה שמגיע לי, הסביר לי שלמרות שקניתי מכשיר בחוץ אקבל עליו את כל ההחזר כאילו קניתי אותו בחברה- דהיינו חוק ניתוק הזיקה כמו בספרים- מה שהביא אותי להצעה משתלמת.
הצעת חברת סלקום הייתה כמעט זהה לאורנג' אך מכיוון שהטבת המכשיר הנייד בהחזרי זמן אוויר לפי ניתוק הזיקה(או במילים אחרות שסלקום מוכרת את המכשיר ונותנת עליו זיכוי יותר בזול), לא הייתה משתלמת כמו באורנג'.
לבסוף החלטתי לעבור לאורנג' וליהנות מההטבות ששר התקשורת הכין לנו- אך רוב האנשים לא יודעים עליהם והנציגים האגרסיביים של חברות הסלולר אף מעוותים אותם בריש גלי.
עכשיו לדברים אשר בהם לא נתקלתי כאן אך יכולים לעזור, רבים מאיתנו רוכשים אייפון, גלקסי, בלקברי מכשירים נהדרים שעולים אלפי שקלים ובעצם חושבים שמרגע שקנו אותם בחברת הסלולר הם כבולים אליה- לא נכון!
לפי החוק חברת הסלולר אליה אתם יכולים לעבור תהיה חייבת לתת זיכוי כאילו קניתם את המכשיר אצלה, בין אם קניתם בחברה אחרת או בחנות מסודרת.
עוד נתון מאוד חשוב הוא שהחברה לא חייבת למכור את מכשיר הסלולר אותו בכדי לתת לכם זיכוי, החוק אומר:אם קניתם מכשיר ב2000 שקל, והחברה המתחרה לא מוכרת אותו- ייתכן במקרים כמו המיילסטון של מוטורולה אשר נמכר רק בסלקום, החברה המתחרה.
ציטוט:"גם אם חברת סלולר ב' אינה מוכרת מכשיר מהדגם הנ"ל, היא תעניק למנוי הטבה בהיקף הניתן על ידה למכשירים דומים הנמכרים על ידה"
לסיכום:
כמו שניתן להבחין יש הטבות של משרד התקשורת אשר פועל בצורה טובה לטובת הצרכן בעיקר בתחום שהפך לבסיס כמו סלולר, חברות הסלולר ינסו לעוות את הדברים, מכיוון שמדובר בחוק ללא שיניים שמי שעובר עליו לא ישלם קנס...-עדיין תתעקשו ואל תוותרו. תקליטו אותם ותסבירו שזה נוגד לחוק.
בהצלחה.
מי שמחפש את הקובץ שמסביר על החוק שהיה לי כה קשה למצוא לפתוח את הקישור הבא:
מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי
כלים שימושיים למאמר: פרסם את המאמר
 הדפס את המאמר
 שלח לחבר
 קישור ישיר למאמר
 פניה לכותב המאמר
 דווח מאמר בעייתי
|
