דף הבית  >>  עסקים  >>  שרות ושימור לקוחות הרשם | התחבר

אביב הגיע פסח בא ואיתו התשובה תתקשר אחרי החגים... 

מאת    [ 27/03/2011 ] [ נצפה 618 פעמים ]
articles.co.il
   

   
Loading


כדי לנהל עסק אנו רוצים שרמת ההכנסות תהיה קבועה וגדלה ולא משתנה בתדירות אינסופית מעלה ומטה. על מנת לגייס לקוחות חדשים דרושים משאבים רבים לצורך הבאת העסק לגידול ולרווחיות.

רצוי לבנות תוכנית שנתית  בהתאם לעונות השנה ותקופות השונות בשנה לפי כל סוגי העסקים לדוגמא: כדי להיכנס למערכת החינוך (גני ילדים / בתי ספר / חוגים )רצוי לעשות זאת בחודש פברואר עד אפריל כי בחודשים אלו סוגרים את שנת הלימודים הבאה. כדי להיכנס לחברות גדולות עם מתנות לחג פסח רצוי שכבר בחודש דצמבר – ינואר לצור קשר לפני שסוגרים תקציבים.

שאלות שיש לשאול עם כתיבת התוכנית שלך:

1.    שם עסק יש לך בטוח, האם הגדרת העסק יש לך? כלומר הסבר בין 4-7 מילים המגדירות בדיוק את מהות העסק "אנחנו מספקים שירותי תיאום פגישות איכותיות" / "אנו סטודיו לעיצוב גרפי בהתמחות לחברות ביו טק" / "אנחנו מוכרים ומתקינים מערכות אנרגיה סולרית".....

2.    מה מטרת השיחה? יצירת פגישה / העברת מייל אינפורמטיבי / טיוב נתונים לשליחת מייל

3.    מי הם אנשי הקשר איתם רצוי לשוחח? מנכ"ל / סמנכ"ל שיווק / מנהל רכש / חשב / מרקום...

4.      מי הוא הלקוח המתאים ביותר לעסק שלך? יש להגדיר לפי תחום פעילות, גודל, כמות עובדים, זמן הקמה, רמת הכנסות ועוד

5.    מהי הגדרת אזור גיאוגרפי המתאים לפגישות שיווק עבורך?

6.    כמה פגישות שיווק יש ביכולתך להכיל ביומן פגישות השבועי / החודשי שלך? לדוגמא: אם מכל 12 שיחות יוצאת פגישה אחת ומכל 10 פגישות יוצאות 1-2 סגירות. האם יש לך את היכולת להגדיל את היקף המכירות בהתאמה?

7.     האם ניסחת פניה איכותית לעסקים שאליהם מתבצעת פניה?

8.     האם יש לך הצעה ייחודית ומסקרנת?

סיימת לענות על הכל ? זהו יוצאים לדרך....

יש לך תוכנית מוגדרת מראש, בחרת בשיטת טלמיטינג- תיאום פגישות. חובה שהנציג המייצג אותך יהיה ברמה מקצועית, עם ניסיון, מיומן בגיל המתאים (לא כל גיל מתאים לכל סוג עסק, לדוגמא נציגים צעירים מתאימים יותר לתחום התקשורת הסלולארית, נציגים בגילאים מתגברים יותר מתאימים למגוון רחב מאד של תחומים).

כך העסק שלך בדרך הנכונה להצלחה !

בפניך עומדות מספר אפשרויות האחת לשכור כ"א פנימי שיבצע זאת עבורך וזו בעצם הוספת כוח אדם חדש לעסק שלך, או פניה לשירות חיצוני המתמחה בתחום.

מה עדיף עובד חדש בעסק או שירות חיצוני?

חסרונות בגיוס עובד חדש -

תהליך גיוס והשמה ארוכים ולא בהכרח יעיל, צורך בניהול מתמיד, עלויות ישירות גבוהות (שכר בסיס ומתן בונוסים, תנאים סוציאליים) עלויות עקיפות נוספות (מחשב נוסף, עמדת עבודה נוספת, חשמל, טלפון ועוד...), התמודדות עם חיסורים, התמודדות עם תחלופה גדולה של עובדים בתחום, חוסר מוטיבציה של הטלפנית . כאשר אתה כמנהל צריך להתעסק כל הזמן בדרכים נוספות להנעת העובדת.

יתרונות ברכישת השירות מחברה חיצונית -

מאגרי מידע גדולים ועשירים, העבודה מתבצעת על ידי מומחים בתחום, קבלת פגישות מתואמות ליומן, ביצוע העבודה כולל הכנת תשתית עבודה, חופש מהתעסקות בעובדים, חופש מדאגה לחיסורי עובדים, תחלופת עובדים, יצירתיות, הערכה ורצון של החברה המספקת שירות להמשך פעילות לאורך זמן עימך כלקוח עסקי.

שרית גורן רצביWE DO 4 U אנו עושים עבורכם, את מה שאתם רק חושבים לעשות.


שירותים לעסקים במיקור חוץ טל': 077-3390032 נייד: 052-2846734 http://www.wedo4u.co.il

מקור המאמר: www.Articles.co.il - מאמרים לשימוש חופשי

כלים שימושיים למאמר:
 פרסם את המאמר   הדפס את המאמר   שלח לחבר   קישור ישיר למאמר   פניה לכותב המאמר   דווח מאמר בעייתי 

תגיות של המאמר: תיאום פגישות, תיאום פגישה, טלמיטינג, סוכני מכירות

תגובות למאמר:

  • ציטוט אקדמי של המאמר לפי כללי APA:
    גורן רצבי, שרית . (27/03/2011).  אביב הגיע פסח בא ואיתו התשובה תתקשר אחרי החגים.... [גרסה אלקטרונית]. אתר מאמרים.
    נדלה בתאריך:23/05/12 מ:http://www.articles.co.il/article.php?id=105171

  • ציטוט אקדמי של המאמר לפי כללי MLA:
    גורן רצבי, שרית . "אביב הגיע פסח בא ואיתו התשובה תתקשר אחרי החגים..." . [גרסה אלקטרונית]. אתר מאמרים. 27/03/2011
    נדלה בתאריך:23/05/12 מ:http://www.articles.co.il/article.php?id=105171

  • הרשם כעת לרשימת התפוצה!
    קבל דיוור אוטומטי של מאמרים חדשים
    בנושאי עסקים
    דואר אלקטרוני:


     מאמרים אחרונים בקטגוריה שרות ושימור לקוחות
       שירות לקוחות - הכרח או נחמד שיהיה (Nice to Have)?
       איך מחלישים את ההתנגדות של הלקוח מולך ?
       איך תזהה את שפת הגוף של הלקוח ?
       ניהול לקוחות על שרת ענן
       איך מזהים מה הלקוח רוצה ?
       אכפתיות זה...
       מועדון לקוחות שמירת נאמנות והגדלת המכירות
       כך תכרתו ברית נצחית עם הלקוח
       הקשר בין אושר, כסף והישגים
       שירות >> מוכר >> שירות
       האם צריך לשים לב לפרטים הקטנים בפגישת מכירות
       האם צריך לשים לב לפרטים הקטנים בפגישת מכירות
       מי מפחד ממיקור חוץ?
       הדרכת לקוחות- כלים ליישום מיידי , איך ליצור לקוחות מרוצים יותר, לאורך זמן?
       איך נותנים ללקוח ביקורת חיובית


     מאמרים נצפים ביותר בקטגוריה שרות ושימור לקוחות
       שירות ושביעות רצון
       עשרת הדיברות של שרות לקוחות
       לחץ ושחיקה בשרות לקוחות
       שירותי טרום טיסה לבעלי חיים
       על צרכים ולקוחות - מתן שירות
       תודה מקרב לב
       טיפים לשימור לקוחות
       הצעות מחיר? מתי זה רציני מתי לא
       שרות כמנוף לריווחיות
       שפת הגוף ומכירות
       איכות שירות - מה זה ?
       שירות לקוחות - כיצד נכתוב מכתב מענה ללקוח?
       אינטלגנציית דיבור בשרות ושימור לקוחות
       לקוח סמוי ככלי למינוף מובילות ומצוינות בשירות
       כושר דיבור בכל תחומי החיים - חלק א

    מאמרים

    ©2012 כל הזכויות שמורות

    מורנו'ס - שיווק באינטרנט

    אודותינו
    שאלות נפוצות
    יצירת קשר
    יתרונות לכותבי מאמרים
    מדיניות פרטיות
    רשימת כותבים
    כותבים מומחים
    עלינו בעיתונות
    מאמרים חדשים
    פרסם אצלנו
    לכותבי מאמרים: פתיחת חשבון חינם
    כניסה למערכת
    יתרונות לכותבי מאמרים
    תנאי השירות
    הנחיות עריכה
    לבעלי אתרים:



    מדיה חברתית:
    חלון מאמרים לאתרך
    תנאי שימוש במאמרים
    ערוצי מאמרים ב-RSS Recent articles RSS

    מאמרים בפייסבוק מאמרים בטוויטר מאמרים ביוטיוב
    טיולים בארץ | רג'ינה - מסעדה כשרה בתל אביב | ספא בצפון | עורך דין פלילי | מדים, בגדי עבודה